Política de Privacidade

Última atualização em 01/07/2024

Esta Política de Privacidade explica como a Extensionow e seu produto afiliado: Wasup Sender ("Extensionow", "Wasup Sender", "nós" ou "nosso") coletam, utilizam e compartilham informações em conexão com o uso dos nossos sites, serviços e aplicativos (coletivamente chamados de "Serviços"). Observe que esta Política de Privacidade não cobre as informações que nossos clientes processam ao utilizar nossos serviços.

Podemos coletar informações sobre os usuários de nossos Serviços ("usuários", "você" ou "seu") de várias fontes, como:

1. Informações que você fornece ao se registrar para uma conta nos Serviços.
2. Informações obtidas do uso que você faz dos Serviços.
3. Informações de sites, serviços e parceiros de terceiros.

Por favor, leia esta Política de Privacidade com atenção para entender nossas práticas de coleta, uso e divulgação de dados. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail service@extensionow.com.

1. Informações Coletadas

(1) Informações Fornecidas por Você

Quando você adquire nossos Serviços, podemos solicitar seus dados de contato, incluindo seu nome, nome da empresa, endereço, e-mail e número de telefone. Se você indicar um amigo para nossos Serviços, também podemos coletar o endereço de e-mail do seu amigo para enviar um código de referência ou promocional para ele se juntar aos nossos Serviços.

Se você entrar em contato diretamente conosco, podemos receber informações adicionais suas, como seu nome, e-mail, número de telefone, o conteúdo e/ou anexos da mensagem que você nos enviou, e quaisquer outras informações que você escolher fornecer.

Se você adicionar informações da sua conta financeira, elas serão direcionadas para nosso processador de pagamento de terceiros.

(2) Informações Coletadas ao Usar Nossos Serviços

Quando você utiliza nossos Serviços, podemos coletar informações sobre seu engajamento e uso dos nossos Serviços, como o uso de processador e memória, capacidade de armazenamento, navegação em nossos Serviços e métricas de sistema. Usamos esses dados para executar os Serviços, manter e melhorar o desempenho e a utilização dos Serviços, desenvolver novos recursos, proteger a segurança dos nossos Serviços e dos clientes e fornecer suporte ao cliente. Também utilizamos esses dados para gerar análises agregadas e inteligência de negócios que nos ajudam a operar, proteger, tomar decisões informadas e relatar o desempenho do nosso negócio.

Como a maioria dos sites, reunimos automaticamente certas informações e as armazenamos em arquivos de log. Além disso, quando você utiliza nossos Serviços, podemos coletar automaticamente certas informações do seu dispositivo. Essas informações podem incluir endereços de protocolo de internet (IP), tipo de navegador, provedor de serviços de internet (ISP), páginas de referência/saída, sistema operacional, data/hora, dados de cliques, página de destino e URL de referência. Para coletar essas informações, um cookie pode ser colocado no seu computador ou dispositivo quando você visita nossos Serviços. Os cookies contêm uma pequena quantidade de informações que permitem aos nossos servidores reconhecer você. Armazenamos informações coletadas por meio de cookies, arquivos de log e/ou clear gifs para registrar suas preferências. Podemos também coletar automaticamente informações sobre seu uso de recursos dos nossos Serviços, funcionalidades, frequência de visitas e outras informações relacionadas às suas interações com os Serviços. Podemos rastrear seu uso em diferentes sites e serviços.

(3) Informações Fornecidas por Você

Se você vincular nossos Serviços a uma conta de terceiros, receberemos informações sobre essa conta, como seu token de autenticação da conta de terceiros, para autorizar a vinculação.

Também podemos receber informações publicamente disponíveis sobre você de nossos parceiros terceiros e combiná-las com os dados que já temos sobre você.

2. Como Usamos as Informações

As informações que coletamos são usadas de várias maneiras, incluindo:

• Compreender e analisar o seu uso dos nossos Serviços
• Melhorar, personalizar e expandir nossos Serviços.
• Fornecer, operar e manter nossos Serviços.
• Comunicar com você, seja diretamente ou por meio de nossos parceiros, para atendimento ao cliente, atualizações, marketing e fins promocionais.
• Desenvolver novos produtos, serviços, recursos e funcionalidades.
• Detectar e prevenir fraudes.
• Processar suas transações.
• Garantir conformidade com leis e regulamentos aplicáveis, ou responder a solicitações de processos judiciais ou agências governamentais.

3. Base Legal para Processamento de Informações Pessoais

A base legal para a coleta e uso de informações pessoais depende das informações pessoais específicas e do contexto em que foram coletadas.

Coletaremos informações pessoais suas apenas se precisarmos delas para cumprir um contrato com você, se o processamento estiver em nossos interesses legítimos e não sobrepor seus direitos, ou se tivermos seu consentimento para isso. Temos um interesse legítimo em operar nossos Serviços e comunicar com você conforme necessário para a prestação desses Serviços, como responder às suas consultas, melhorar nossa plataforma, realizar marketing ou detectar e prevenir atividades ilegais.

Se solicitarmos que você forneça informações pessoais para cumprir um requisito legal ou para executar um contrato com você, deixaremos isso claro no momento da coleta. Se coletarmos e usarmos suas informações pessoais com base em nossos interesses legítimos (ou os de terceiros), explicaremos claramente quais são esses interesses.

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações, incluindo informações pessoais, da seguinte forma:

• Com nossas subsidiárias e afiliadas para fins comerciais, sujeitas aos termos desta Política de Privacidade.
• Com nossos prestadores de serviços terceiros que oferecem serviços como processamento de pagamentos, análise de dados, entrega de e-mails, serviços de hospedagem, atendimento ao cliente e outros serviços semelhantes, para que possam fornecer seus serviços.
• Com parceiros de publicidade de terceiros para veicular anúncios em nosso nome na internet e para medir e relatar o desempenho da publicidade.
• Com terceiros em conexão com uma fusão, aquisição, financiamento, venda de ativos ou outra transação similar, sujeita a obrigações de confidencialidade.
• Com qualquer órgão de aplicação da lei, regulador, agência governamental, tribunal ou outro terceiro onde acreditamos que a divulgação seja necessária (i) conforme a lei ou regulamento aplicável, (ii) para exercer, estabelecer ou defender nossos direitos legais, ou (iii) para proteger seus interesses vitais ou os de qualquer outra pessoa.
• Com terceiros que oferecem promoções ou concursos em conjunto conosco.
• De forma agregada ou anonimizada que não o identifique diretamente.

5. Suas Opções

Você tem a opção de usar alguns dos nossos Serviços sem precisar se registrar, o que limita o tipo de informações que coletamos de você.

Muitos navegadores oferecem a opção de desativar cookies. Fazer isso pode impedir que seu navegador aceite novos cookies ou permitir que você escolha quais cookies aceitar. Observe que desativar cookies pode afetar alguns recursos dos nossos Serviços e a personalização da sua experiência. Embora você continue a receber material publicitário, ele não será adaptado aos seus interesses.

6. Retenção e Segurança de Dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos Serviços, ou para outros propósitos essenciais, como cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

Implementamos medidas de segurança razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, portanto, não podemos garantir sua segurança absoluta.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos em resposta a mudanças legais, técnicas ou de negócios. Se fizermos alterações significativas a esta Política de Privacidade, notificaremos você por meio dos nossos Serviços ou por outros meios, como e-mail.

8. Usuários Internacionais

A Extensionow opera globalmente, e nossos Serviços são hospedados em Cingapura. Como resultado, pode ser necessário transferir suas informações pessoais para países fora daquele onde as informações foram originalmente coletadas. Esses países podem não ter as mesmas leis de proteção de dados que seu país de origem. No entanto, sempre protegeremos suas informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade.

9. Residentes da Califórnia

Seus direitos de privacidade na Califórnia. De acordo com a lei Shine the Light da Califórnia (Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia), os residentes da Califórnia podem solicitar às empresas com as quais formaram um relacionamento comercial, principalmente para fins pessoais, familiares ou domésticos, que forneçam os nomes de terceiros para os quais divulgaram certas informações pessoais (conforme definido pela lei Shine the Light) durante o ano civil anterior para seus próprios fins de marketing direto e as categorias de informações pessoais divulgadas. Você pode enviar suas solicitações para service@extensionow.com. Em sua solicitação, você deve incluir a declaração “Solicitação Shine the Light”, fornecer seu nome e sobrenome e endereço de correspondência e certificar que você é residente da Califórnia. Reservamo-nos o direito de exigir informações adicionais para confirmar sua identidade e residência na Califórnia. Observe que não aceitaremos solicitações por telefone, correio ou fax, e não somos responsáveis por avisos que não estejam rotulados ou enviados corretamente, ou que não tenham informações completas.

10. Privacidade das Crianças

Nossos Serviços não são direcionados a indivíduos com menos de 16 anos, e não coletamos conscientemente informações pessoais desses indivíduos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança com menos de 16 anos, tomaremos medidas para excluir as informações o mais rápido possível.

11. Lei Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida e interpretada de acordo com as leis do Estado da Califórnia, sem dar efeito a quaisquer princípios de conflitos de leis. Quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas a esta Política de Privacidade serão resolvidas exclusivamente por meio de arbitragem em San Francisco, Califórnia.

12. Acordo Integral

Esta Política de Privacidade constitui o acordo integral entre você e a Extensionow com relação ao assunto aqui abordado e substitui todas as comunicações e propostas anteriores ou contemporâneas, sejam orais ou escritas, entre você e a Extensionow sobre o mesmo. Se qualquer disposição desta Política de Privacidade for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes serão aplicadas na máxima extensão possível, e as disposições restantes da Política de Privacidade permanecerão em pleno vigor e efeito.

13. Sua Aceitação Destes Termos

Ao utilizar nossos Serviços, você demonstra sua aceitação desta Política de Privacidade. Se você não concorda com esta Política de Privacidade, por favor, não utilize nossos Serviços. Seu uso contínuo dos Serviços após a publicação de alterações nesta Política de Privacidade será considerado como sua aceitação dessas mudanças.

14. Contate-Nos

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco pelo e-mail service@extensionow.com.